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充值与积分规则

1. 积分说明

1. 积分是本平台的虚拟货币，用于支付语音合成、音色设计和声音克隆等服务。
2. 积分分为免费积分和充值积分两类，合并显示为总积分余额。
3. 扣费时优先扣除免费积分，再扣除充值积分。

2. 积分获取

1. 新用户赠送：注册成功后赠送 500 积分（免费积分），有效期 7 天。
2. 充值获得：1 元人民币 = 100 积分。充值积分永久有效。
3. 兑换码：通过有效的兑换码可获得相应积分。

3. 计费标准

服务	积分消耗
语音合成（TTS）	1 积分 / 50 字符
音色设计	50 积分 / 次
声音克隆	15 积分 / 次

注：1 个汉字 = 2 字符，1 个英文字母/数字 = 1 字符。合成前会先扣除积分，如合成失败则自动退还。

4. 充值说明

1. 最低充值金额为 5 元（500 积分）。
2. 充值支持微信支付（通过 z-pay 聚合支付平台）。
3. 充值完成后积分实时到账。如遇网络延迟，最长 5 分钟内到账。
4. 如充值后积分未到账，请保留支付凭证并联系客服处理。

5. 退款规则

1. 因平台技术故障导致服务未完成，消耗的积分将自动退还。
2. 已充值但未消费的积分，原则上不予退款。特殊情况请联系客服协商。
3. 通过兑换码获得的积分不予退款。

6. 积分安全

1. 积分仅限本人账号使用，不可转让、不可提现。
2. 如发现积分异常变动，请立即联系客服。